Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln den Zugang zu und die Nutzung der Website, Anwendung, APIs, Dashboards und verwandten Dienste von Rofiant (zusammen die „Dienste“), die von Rofiant („Rofiant“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betrieben werden.

Indem Sie ein Konto erstellen, auf die Dienste zugreifen oder auf „Akzeptieren“ klicken, um diesen Bedingungen zuzustimmen, erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen und an unsere Datenschutzerklärung gebunden zu sein. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.

Sie dürfen die Dienste nur nutzen, wenn Sie die nachstehenden Voraussetzungen erfüllen:

• Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, können Sie ein Konto im eingeschränkten Minderjährigenmodus erstellen. Rofiant erhebt oder speichert für Konten von Minderjährigen keine persönlichen Profil- oder Nutzungsdaten, die über das für den Betrieb des Kontos Erforderliche hinausgehen. Nutzer ab 18 Jahren müssen geschäftsfähig sein, um einen verbindlichen Vertrag abzuschließen.
• Wenn Sie sich im Namen einer Organisation, Agentur oder einer anderen Einrichtung registrieren, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese Einrichtung an diese Bedingungen zu binden.
• Sie geben zutreffende Registrierungsangaben an und halten diese aktuell.
• Sie wahren die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und benachrichtigen uns unverzüglich unter support@rofiant.ca, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.

Rofiant bietet KI-Plattformdienste an, einschließlich Konversations-Chat, Sprachtranskription und -analyse, Dokumentenintelligenz, autonomer Agenten und Workflow-Automatisierung.

Wir können Funktionen jederzeit hinzufügen, ändern, aussetzen oder entfernen. Wir erbringen die Dienste nach wirtschaftlich angemessenem Bemühen, sofern nicht eine gesondert unterzeichnete Vereinbarung etwas anderes bestimmt.

Sie sind verantwortlich für Aktivitäten unter Ihrem Konto und dafür, wie Mitglieder Ihrer Organisation die Dienste nutzen. Dies umfasst:

• Den Schutz von Passwörtern, API-Schlüsseln, Webhooks und Sitzungstoken.
• Die Aktivierung der Multi-Faktor-Authentifizierung, sofern verfügbar, insbesondere für administrative Rollen.
• Die Überwachung der Nutzung Ihres Arbeitsbereichs, Ihrer Agentur oder Ihres Organisationskontos.
• Die Konfiguration rollenbasierter Zugriffsrechte, Exportkontrollen und der von Ihrer Organisation geforderten Datenverarbeitungsregeln.

Sie werden die Dienste nicht nutzen und niemand anderen dabei unterstützen, die Dienste zu nutzen, um:

• Gegen geltendes Recht, Vorschriften, gerichtliche Anordnungen oder vertragliche Verpflichtungen zu verstoßen.
• Inhalte zu erzeugen, zu speichern oder zu übermitteln, die rechtswidrig, ausbeuterisch, bedrohlich, belästigend, verleumderisch oder hasserfüllt sind oder die Gewalt fördern.
• Geistiges Eigentum, Datenschutz-, Persönlichkeits- oder sonstige Rechte einer Person oder Einrichtung zu verletzen.
• Schadsoftware hochzuladen, unbefugten Zugriff zu versuchen, Systeme ohne Berechtigung zu untersuchen oder zu scannen oder den Betrieb der Dienste zu stören.
• Ohne Erlaubnis auf das Konto oder die Daten eines anderen Nutzers zuzugreifen.
• Daten aus den Diensten mit automatisierten Mitteln zu scrapen, zu crawlen, zu sammeln oder zu erfassen, außer über dokumentierte APIs und innerhalb der veröffentlichten Ratenbegrenzungen.
• Reverse Engineering oder Dekompilierung durchzuführen oder zu versuchen, Quellcode oder zugrunde liegende Modelle abzuleiten, außer soweit geltendes Recht dies ausdrücklich gestattet.
• Die Dienste oder verbundene Netzwerke zu überlasten, zu stören oder zu beeinträchtigen, unter anderem durch Denial-of-Service-Aktivitäten oder übermäßige automatisierte Anfragen.
• Sich als Rofiant oder ein anderer Nutzer auszugeben oder Ihre Zugehörigkeit falsch darzustellen.
• Unerwünschte Mitteilungen zu versenden oder die Dienste hauptsächlich als Nachrichten-Relay zu nutzen.
• Exportkontrollierte, geheimhaltungsbedürftige oder anderweitig gesetzlich eingeschränkte Daten hochzuladen, zu verarbeiten oder zu exportieren, ohne die nach geltendem Export- und Sicherheitsrecht erforderliche Genehmigung und Einhaltung der Vorschriften.
• Nutzungsbeschränkungen, Abrechnungsbeschränkungen, Zugriffskontrollen oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.

Wir können Verstöße untersuchen, Inhalte entfernen, Konten sperren und Aktivitäten den Strafverfolgungsbehörden melden, wenn wir dies für erforderlich halten.

Die Dienste verwenden maschinelle Lernmodelle, die probabilistische Ergebnisse erzeugen. KI-Antworten, Zusammenfassungen, Transkriptionen, Klassifizierungen und Workflow-Ergebnisse können falsch, unvollständig, verzerrt oder veraltet sein.

Sie müssen Ergebnisse überprüfen, bevor Sie sich bei rechtlichen, medizinischen, finanziellen, sicherheitskritischen, betrieblichen oder Compliance-Entscheidungen darauf verlassen. Rofiant erbringt über die Dienste keinerlei fachliche Beratungsleistungen.

Sie bleiben allein verantwortlich dafür, wie Sie KI-Ergebnisse verwenden, sowie dafür, deren Richtigkeit, Eignung und Rechtmäßigkeit zu überprüfen, bevor Sie danach handeln oder sie innerhalb oder außerhalb Ihrer Organisation verbreiten.

Sie behalten das Eigentum an Inhalten, Dateien, Prompts und Daten, die Sie an die Dienste übermitteln (die „Kundeninhalte“). Sie räumen Rofiant eine weltweite, nicht ausschließliche Lizenz ein, Kundeninhalte zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, zu verarbeiten, zu übermitteln und anzuzeigen, soweit dies zur Bereitstellung, Absicherung und Unterstützung der Dienste erforderlich ist und anderweitig durch diese Bedingungen oder ein unterzeichnetes Bestellformular gestattet ist.

Sie versichern, dass Sie über alle für die Übermittlung von Kundeninhalten erforderlichen Rechte verfügen und dass Ihre Übermittlung sowie unsere Verarbeitung im Rahmen dieser Bedingungen weder gegen geltendes Recht noch gegen Rechte Dritter verstoßen.

Wir können Kundeninhalte entfernen, die gegen diese Bedingungen verstoßen, ein Risiko für Rofiant oder andere Nutzer darstellen oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Rofiant und seine Lizenzgeber sind Eigentümer der Dienste, der Software, der Dokumentation, der Marken und des gesamten damit verbundenen geistigen Eigentums. Mit Ausnahme der in diesen Bedingungen ausdrücklich eingeräumten beschränkten Rechte werden Ihnen keine Rechte übertragen. Sie dürfen Marken von Rofiant nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung verwenden.

Die Dienste sind mit Drittanbietern wie KI-Inferenz-, Zahlungs-, E-Mail-, Analyse- und Infrastrukturanbietern integriert. Ihre Nutzung dieser Anbieter kann gesonderten Bedingungen unterliegen. Rofiant übernimmt keine Verantwortung für Dienste Dritter, die wir nicht kontrollieren.

Kostenpflichtige Tarife werden über unseren Zahlungsdienstleister Creem abgerechnet, sofern in einem unterzeichneten Bestellformular nichts anderes angegeben ist:

• Die Gebühren richten sich nach dem von Ihnen gewählten Tarif und etwaigen nutzungsabhängigen Kosten, die beim Kauf angegeben werden.
• Sie ermächtigen uns und unseren Zahlungsdienstleister, die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode wiederkehrend zu belasten, bis Sie kündigen.
• Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, sofern sie nicht vor der Verlängerung gekündigt werden.
• Die Gebühren verstehen sich zuzüglich geltender Steuern, Zölle und Abgaben, sofern nicht anders angegeben. Sie sind für Steuern im Zusammenhang mit Ihrem Kauf verantwortlich, mit Ausnahme von Steuern, die auf dem Nettoeinkommen von Rofiant beruhen.
• Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben oder in einer unterzeichneten Vereinbarung ausdrücklich anders geregelt, sind Gebühren nicht erstattungsfähig.
• Wir können die Preise für Verlängerungszeiträume mit angemessener vorheriger Ankündigung ändern. Preisänderungen gelten für nachfolgende Abrechnungszeiträume.

Ein Zahlungsverzug kann zur Aussetzung oder Beendigung kostenpflichtiger Funktionen führen.

Wir bemühen uns, die Dienste verfügbar zu halten, jedoch können Ausfallzeiten, Wartungsarbeiten, Modellausfälle und Störungen bei Drittanbietern auftreten. Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb.

Wir können Funktionen, API-Endpunkte und Modellanbieter ändern, einstellen oder ersetzen. Wenn eine Änderung die Kernfunktionalität für zahlende Kunden wesentlich einschränkt, werden wir uns wirtschaftlich angemessen bemühen, vorab zu informieren.

Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten. Wenn Sie eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung, eine „Business Associate Agreement“ oder einen anderen Compliance-Anhang benötigen, kontaktieren Sie support@rofiant.ca. Bei einem Widerspruch zwischen diesen Bedingungen und einer unterzeichneten Unternehmensvereinbarung geht für den betreffenden Kunden die unterzeichnete Vereinbarung vor.

Sie dürfen die Dienste nicht unter Verstoß gegen kanadisches Außenwirtschaftsrecht, US-Exportkontrollrecht, Sanktionsvorschriften oder andere anwendbare Handelsbeschränkungen nutzen oder exportieren.

Sie versichern, dass Sie sich nicht in einem Rechtsraum befinden, der umfassenden Sanktionen unterliegt, nicht nach dessen Recht gegründet wurden und dort nicht Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, und dass Sie keine nach geltenden Sanktionslisten ausgeschlossene Partei sind.

DIE DIENSTE WERDEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, SCHLIESST ROFIANT SÄMTLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH DER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES RECHTSMANGELFREIEN EIGENTUMS UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER.

ROFIANT GEWÄHRLEISTET NICHT, DASS KI-ERGEBNISSE RICHTIG, VOLLSTÄNDIG, AKTUELL ODER FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK GEEIGNET SIND ODER DASS DIE DIENSTE UNUNTERBROCHEN, SICHER ODER FEHLERFREI SEIN WERDEN.

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN ROFIANT SOWIE DESSEN LEITENDE ANGESTELLTE, GESCHÄFTSFÜHRER, MITARBEITER, AUFTRAGNEHMER UND LIEFERANTEN NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN ODER FÜR ENTGANGENEN GEWINN, ENTGANGENE EINNAHMEN, DATENVERLUST, VERLUST DES GESCHÄFTS- ODER FIRMENWERTS, BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN ODER DIE BESCHAFFUNG VON ERSATZDIENSTEN, SELBST WENN ROFIANT AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG VON ROFIANT FÜR SÄMTLICHE ANSPRÜCHE, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DEN DIENSTEN ODER DIESEN BEDINGUNGEN ERGEBEN, NICHT DEN HÖHEREN DER FOLGENDEN BETRÄGE: (A) DIE BETRÄGE, DIE SIE ROFIANT FÜR DIE DIENSTE IN DEN ZWÖLF MONATEN VOR DEM DIE HAFTUNG AUSLÖSENDEN EREIGNIS GEZAHLT HABEN, ODER (B) EINHUNDERT KANADISCHE DOLLAR (CAD 100).

Manche Rechtsordnungen lassen bestimmte Haftungsbeschränkungen nicht zu. In diesen Rechtsordnungen ist die Haftung von Rofiant im gesetzlich zulässigen Höchstmaß beschränkt.

Sie werden Rofiant sowie dessen leitende Angestellte, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Auftragnehmer und Vertreter gegen sämtliche Ansprüche, Schäden, Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten) verteidigen, davon freistellen und schadlos halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihren Kundeninhalten, Ihrer Nutzung der Dienste, Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter ergeben.

Rofiant wird Sie über einen freistellungspflichtigen Anspruch informieren und Ihnen eine angemessene Kontrolle über die Verteidigung einräumen, wobei Rofiant sich auf eigene Kosten mit eigenem Rechtsbeistand beteiligen kann.

Jede Partei kann die Beziehung wie folgt beenden:

• Sie können die Nutzung der Dienste jederzeit einstellen und Ihr Abonnement über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support kündigen.
• Wir können den Zugang unverzüglich aussetzen oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, ein Sicherheits- oder Rechtsrisiko schaffen, Gebühren nicht zahlen oder wenn wir die Dienste einstellen.
• Mit der Kündigung endet Ihr Recht auf Zugang zu den Diensten. Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortbestehen sollten, bleiben bestehen, einschließlich Eigentumsbestimmungen, Gewährleistungsausschlüssen, Freistellungen, Haftungsbeschränkungen und Streitbeilegungsbestimmungen.

Wir können Informationen nach Beendigung gemäß unserer Datenschutzerklärung aufbewahren und verwenden.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Provinz Ontario und dem dort anwendbaren Bundesrecht Kanadas, ohne Berücksichtigung des Kollisionsrechts.

Bevor Sie einen Anspruch geltend machen, erklären Sie sich damit einverstanden, support@rofiant.ca zu kontaktieren und mindestens 30 Tage lang zu versuchen, die Streitigkeit informell beizulegen.

Sofern nicht durch geltendes Recht untersagt, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Gerichte in Ontario, Kanada, die ausschließliche Zuständigkeit für Streitigkeiten haben, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder den Diensten ergeben, und Sie stimmen der persönlichen Zuständigkeit dieser Gerichte zu.

Für diese Bedingungen gelten die folgenden allgemeinen Bestimmungen:

• Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Rofiant übertragen. Rofiant kann diese Bedingungen im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten übertragen.
• Sollte eine Bestimmung nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und in Kraft.
• Das Versäumnis, eine Bestimmung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf eine künftige Durchsetzung dar.
• Diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Rofiant hinsichtlich der Dienste dar, sofern sie nicht durch eine unterzeichnete Unternehmensvereinbarung ersetzt werden.
• Wir können diese Bedingungen aktualisieren, indem wir eine überarbeitete Fassung veröffentlichen und das oben genannte Datum aktualisieren. Wesentliche Änderungen treten frühestens 30 Tage nach der Ankündigung in Kraft, sofern nicht gesetzlich oder aus Sicherheitsgründen ein früheres Inkrafttreten erforderlich ist. Die fortgesetzte Nutzung nach dem Inkrafttreten gilt als Zustimmung.

Wenn Sie ein unterzeichnetes Bestellformular, ein Leistungsverzeichnis oder einen Rahmenvertrag über Dienstleistungen mit Rofiant abschließen, ist dieses Dokument für den darin geregelten Gegenstand maßgeblich. Im Falle eines Widerspruchs geht das unterzeichnete Unternehmensdokument diesen Bedingungen vor.

Rechtliche Mitteilungen und Fragen zu diesen Bedingungen: support@rofiant.ca.